Galaxy S25 Ultra và S24 Ultra bị hao pin, nóng máy, sạc chậm sau bản cập nhật tháng 7? Nhiều người dùng đồng loạt phản ánh
Cứ tưởng chỉ là một bản vá bảo mật thông thường, nhưng không ít người dùng Galaxy S25 Ultra và Galaxy S24 Ultra lại đang than phiền vì máy có dấu hiệu "xuống sức" rõ rệt sau khi cập nhật phiên bản tháng 7. Trên diễn đàn Samsung Community, nhiều bài đăng xuất hiện với cùng một nội dung: pin tụt nhanh bất thường, thiết bị nóng hơn khi sử dụng và tốc độ sạc cũng không còn như trước.
Một chủ sở hữu Galaxy S25 Ultra cho biết trước đây máy có thể giữ pin rất tốt, nhưng sau khi cập nhật, từ khoảng 85% lúc nửa đêm đến giữa trưa chỉ còn khoảng 5%, dù tổng thời gian bật màn hình chỉ khoảng 2 giờ. Điều khiến nhiều người bất ngờ hơn là máy vẫn mất khoảng 5-7% pin mỗi giờ ngay cả khi gần như không sử dụng.
Tình trạng tương tự cũng được nhiều người dùng Galaxy S24 Ultra chia sẻ. Họ cho biết chiếc điện thoại từng dễ dàng đáp ứng cả ngày làm việc với một lần sạc, nhưng sau bản vá tháng 7 thì thời lượng pin giảm đáng kể. Bên cạnh đó, không ít phản hồi còn nhắc đến việc máy nóng lên nhanh hơn trong quá trình sử dụng hoặc sạc, đồng thời tốc độ sạc cũng chậm hơn trước.
Dù vậy, cần lưu ý rằng đây mới chỉ là các phản ánh từ cộng đồng người dùng. Hiện chưa có bằng chứng kỹ thuật khẳng định bản vá bảo mật tháng 7 là nguyên nhân trực tiếp gây ra các vấn đề này trên mọi thiết bị. Samsung cũng chưa đưa ra thông báo chính thức, chưa xác nhận có lỗi phần mềm hay kế hoạch phát hành bản sửa lỗi.
Trong lúc chờ phản hồi từ hãng, nếu gặp hiện tượng tương tự, người dùng nên theo dõi mức tiêu hao pin, thời gian sáng màn hình, nhiệt độ máy cũng như tốc độ sạc để có thêm dữ liệu khi gửi báo cáo cho Samsung. Với số lượng phản ánh ngày càng nhiều, nhiều người đang kỳ vọng Samsung sẽ sớm điều tra và phát hành bản cập nhật mới nếu thực sự tồn tại lỗi liên quan đến phiên bản bảo mật tháng 7.
